症状

在 Windows 上安装 NI 产品更新失败，例如出现以下错误消息：
安装失败：卸载错误

其他症状包括：

• NI 软件安装失败。
• NI 驱动程序安装失败。
• NI 产品未显示在 Windows 控制面板中的程序和功能下。
• 尽管程序已被卸载，NI 安装程序仍要求您在安装之前先卸载。
• 您想要在 NI 安装程序中安装的组件标有红色十字。

原因

如果产品安装在完成之前被中断并且安装程序无法卸载以前的版本，通常会发生这种情况。

解决方案

NI Uninstall RegTool 可以修复更新安装或重新安装时出现的问题。请按照以下步骤操作：

1. 下载本文底部附加的文件NI Uninstall RegTool_64bit.zip ，将其移动到桌面并解压缩。
2. 右键单击解压的文件NI Uninstall RegTool_64bit.exe，然后选择以管理员身份运行：
   
3. 如果弹出“用户帐户控制”窗口，请单击“是”进行确认。
4. 选择导致问题的产品，例如The Giant，然后单击“删除选定产品”：
   
5. 单击“确定”确认以开始该过程。
   

现在您可以再次开始安装 NI 产品。